[카네기 인간관계론]에서 최대의 효과를 얻기 위한 9가지 제안

1. 인간관계 원칙을 터득하기 위한 진지하고도 강한 의욕을 계발하라.


책에서 최대의 효과를 얻기 원한다면, 어떤 규칙이나 테크닉보다 본질적으로 더 중요한 한 가지 필수불가결한 조건을 알아야 한다. 이 기본적인 필요조건을 갖추고 있지 않다면, 배우는 방법에 대한 수천 가지의 규칙도 거의 소용이 없을 것이다.


그러나 이 기본적인 자질을 갖추게 된다면, 최대의 효과를 얻기 위해 이 책이 제시하는 어떤 것을 읽지 않고도 경이적인 성과를 이룰 수 있을 것이다. 이 마술적인 필요조건이란 무엇인가? 그것은 간단한 것이다.


배우고자 하는 진지하고도 강한 욕구이며, 사람들을 대하는 자신의 능력을 증대시키고자 하는 강렬한 결단력이다. 이러한 욕구를 어떻게 계발할 수 있을까?


이 원리들이 얼마나 중요한지를 끊임없이 자신에게 환기시키는 것이 바로 그 방법이다. 이 원리들이 어떻게 더욱 풍요롭고, 더욱 충실되고, 더욱 행복하고, 더욱 보람찬 인생을 살게 해 주는가를 자신에게 시각화하는 것이다. 그리고 자기 자신에게 되풀이해서 이렇게 말하라.

"나의 인기나 행복, 그리고 자존심은 사람들을 대하는 나의 능력에 달려 있다."

 

2. 다음 장으로 들어가기 전에 각 장을 두 번씩 읽어라. 

처음에는 전체적인 내용을 알기위해 각 장을 빠른 속도로 읽어라. 아마도 다음 장을 빨리 읽어 보고 싶은 유혹을 느끼게 될 것이다.

그러나 그 유혹을 물리쳐라. 이 책을 단지 흥미 삼아 읽는 것이 아니라면 말이다. 인간관계에 대한 각 장을 철저하게 반복해서 읽어라. 긴 안목으로 볼 때 이것이 오히려 시간을 절약하고 성과를 올리는데  큰 도움을 줄 것이다. 

 

3. 이 책에서 서술한 방법을 어떻게 실행할까 수시로 생각해 보라.

읽고 있는 곳에 대해서 충분히 생각하기 위해 때때로 읽기를 중단하라. 그리고  책에서 제안하는 여러 가지 방법을 언제 어떻게 적용할 것인가를 스스로에게 물어보라.

 

4. 모든 중요한 아이디어에 밑줄을 그어라.

크레용, 연필, 펜, 매직, 형광펜을 손에 들고 읽어라. 활용할 수 있는 제안이 나오면 그 밑에 줄을 그어라. 아주 중요한 제안일 때는 문장에 줄을 긋거나 별표(****)로 표시하라.

줄을 긋거나 표시를 하게 되면 독서가 흥미 있게 될 뿐 아니라 다시 읽을 때 빨리 읽게 해 준다.

 

5. 매달 한 번씩 이 책을 반복해서 읽어라.

나는 15년 동안 거대한 보험회사에서 사무실 매니저로 근무했던 여성을 알고 있다. 매달 그녀는 그 달에 회사가 체결한 모든 보험증서를 읽고 있었다.

그랬다. 그녀는 매달 매년 똑같은 계약서를 수없이 읽고 있었던 것이다. 왜 그랬을까? 왜냐하면 오랜 경험이 가르치는 대로 그렇게 하는 것만이 그 계약 조항을 분명하게 기억할 수 있는 유일한 방법임을 깨달았기 때문이다.


나는 청중과 대화하는 법에 관한 책을 쓰는데 거의 2년을 소비했다. 그런데 지금도 나는 책에 썼던 것을 기억해 내기 위해 이따금 그 책을 들추어 보곤 한다. 기억했던 것을 잊어버리는 속도는 참으로 놀랄 만하다. 


 
따라서 책에서 진심으로 지속적으로 이익을 얻기를 원한다면 한번 대충 읽어보는 것으로 충분하다는 생각을 버려야 한다.

자세히 읽고 난 다음, 매달 다시 읽기 위해 몇 시간을 할애해야 한다. 매일 책상 위에 책을 놓아두기 바란다. 그리고 자주  책을 들추어 보라. 아직도 개선할 점이 많이 있다는 것 을 자신에게 끊임없이 상기시켜라.


책에서 제시하는 원칙은 부단 하고도 꾸준한 재검토와 적용에 의해서만 습관화될 수 있다는 것을 기억하라. 그 길밖에 다른 방법은 없다.

 

6. 이러한 원칙들을 기회있을 때마다 응용하라. 항상 이 책을 곁에 두고 일상의 문제를 해결하는 지침서로 삼아라.

버나드 쇼는 언젠가 이렇게 말한 적이 있다. "만일 당신이 누군가에게 무엇인가를 가르치려고 한다면 그 사람은 결코 그것을 배우지 못할 것이다. 따라서 이 책에서 가르치고 있는 원리를 마스터하기 원한다면 그것들을 행동에 옮겨야 한다.


기회가 날 때마다 이 원리들을 적용해야 한다. 그렇지 않으면 원리를 곧바로 잊어버리고 말 것이다. 활용된 지식만이 마음속에 남게 된다. 이러한 제안들을 항상 적용하기란 매우 힘들다.


이 책을 쓴 나 자신도 그렇게 하기가 힘들다는 것을 잘 알고 있다. 나도 아직 내가 주장한 모든 원리를 항상 적용하는 것이 어렵다는 것을 알고 있다.

예를 들어 기분 나쁠 때, 다른 사람들의 관점에서 이해하려고 노력하는 것보다는 다른 사람들이 원하는 것에 관해 이야기하는 것보다는 자기 자신이 원하는 것에
대해이야기하는 것이 보다 자연스러운 일이다.


거의 이런 식이다. 따라서 책을 읽을 때, 단순히 정보를 얻기 위해 읽고 있는 것이 아니라는 것을 명심해야 한다. 당신은 새로운  습관을 형성하기 위해 노력하고 있는 것이다.


그렇다. 당신은 새로운 생활방법을 시도하고 있는 것이다. 따라서 시간과 끈기와 매일의 실습이 필요하다. 그렇기 때문에 자주 이 책을 들추어 보고 참조해야 한다. 책을 인간관계에 대한 살아 있는 지침서로 생각하라. 우리는 어떤 특별한 문제에 부딪힐 때마다, 즉 아이를 다루거나 배우자로 하여금 나의 사고방식을 따르게 하거나 화난 고객을 만족시키려 할 때면 자연스럽게 나오는 충동적인 행동을 자제해야 한다.


그럴 때, 책을 들추어보고 밑줄을 그어 놓은 구절들을 다시 한번 읽어보라. 그리고 이 책에서 제안한 새로운 방법을 적용하여 그 놀라운  성과를 경험하라. 

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7. 친구들에게 당신이 이 원리들 중 하나를 위반할 때마다 지적해주면 벌금을 내겠다고 제안하는 등 재미있는 게임을 하라.

배우자, 자녀, 직장동료에게 당신이 이 원리들을 지키지 않는 것을 발견하면 벌금을 내겠다고 제안하라, 이러한 원리들을 마스터하기 위해 멋진 게임을 해보는 것도 하나의 방법이다.

 

8. 당신이 이룩한 진전을 매주 체크해 보아라. 당신이 저지른 실수나 잘못 혹은 향상된 점은 어떤 것이 있는지, 미래를 위해 어떤 교훈을 얻었는지를 자신에게 물어보라.

월스트리트에 위치한 한 일류 은행의 은행장은 우리 강좌에서 자기 개선을 하기 위해 그가 사용했던 매우 효과적인 방법에 대해서 이야기한 적이 있다.

그는 정식으로 교육받은 적은 없었으나 미국에서 가장 중요한 금융 전문가의 한 사람이 되었다. 그의 말에 의하면 그가 성공한 것은 자신이 개발한 독특한 방법을 항상 적용해 왔기 때문이라고 했다. 내가 기억할 수 있는 한 정확하게 그의 이야기를 여기에 옮겨 본다. "오랫동안 나는 그날의 약속이 적혀 있는 면담일정표를 항상 가지고 다녔습니다.



우리 가족은 토요일 저녁에는 나와 함께 하는 어떤 계획도 세우지 않습니다. 왜냐하면 가족들은 내가 토요일 저녁에는 자기반성과 그 주에 대한 재검토와 평가를 위해 시간을 바친다는 것을 알고 있기 때문입니다.


저녁식사가 끝난 뒤 나는 혼자 서재에 들어앉아 약속 날짜가 적힌 수첩을 펴놓고 그중에 있었던 면담과 토의와 회합 등에 관해 생각해 봅니다. 그리고 나 자신에게 이렇게 묻습니다.

'그때 내가 무슨 실수를 했던가? 옳았던 일은 무엇인가? 그리고 어떻게 해야 성과를 증진시킬 수 있을까?' 그 경험에서 교훈을  배울 수 있을까?' 매주마다 행하는 이러한 검토가 처음에는 나를 매우 불쾌하게 만들곤 했습니다.



나는 자주 자신의 실책에 놀라곤 했습니다. 물론 해가 지날수록 이러한 실수들은 줄어들게 되었습니다. 이따금 나는 자기 검토가 끝난 직후에 스스로를 격려하곤 했습니다.


몇 년 동안 계속된 이러한 자기 분석과 교육 방법을 통해, 나는 지금까지 시도해 본 어떤 방법보다도 나 자신에게 많은 도움을 줄 수 있었습니다. 이 방법은 나의 결단력을 개선하는데 많은 도움을 주었으며, 또한 사람들과 접촉하는 데 있어서 엄청난 도움을 주었습니다.


나는 이 방법을 진심으로 추천합니다.  책에서 언급한 원리들을 이러한 방식으로 실천해 보라. 이 방법을 사용하게 되면 두 가지 결과를 얻어 낼 수 있을 것이다.


첫째로, 흥미 있고 가치 있는 교육과정에 참여하게 된다.


둘째, 사람들과 만나고 사귀는 능력이 엄청나게 성장한 것을 확실히 발견하게 될 것이다. 

9. 이책의 말미의 기록란에, 원칙들을 언제 어떻게 응용했는지에 대해 실행한  방법과 그 날짜를 기록해 보라.

책 말미에는 이 원리들을 적용해서 거둔 성취를 기록할 몇 쪽의 기록란이 있다. 그곳에 이름과 날짜와 결과를 상세히 기록하라.

기록을 하게 되면 자신의 성장을 위해 노력할 수 있는 힘과 영감을 얻게 될 것이다. 그리고 지금부터 몇 년 후 어느 날 저녁에 우연히 그것을 펼쳐보았을 때, 얼마나 황홀한 충격을 맞보게 되겠는가!



 

2023.05.08 - [임상심리학/DSM-5] - 지속성 우울장애[Persistent Depressive Disorder, 기분저하증(Dysthymia)]진단기준

지속성 우울장애[Persistent Depressive Disorder, 기분저하증(Dysthymia)]진단기준